为规范辖区电信服务市场秩序，切实整治损害消费者合法权益的突出问题，近日，安阳市市场监管局高新区分局采取“四不两直”方式，对辖区内移动、联通、电信、广电四大运营商自营网点及合作经营网点开展突击暗访检查。

     此次暗访聚焦虚假宣传、增值服务不明开通等群众反映集中的电信服务痛点，重点围绕套餐资费标准、门店宣传内容、增值服务合同条款、宽带流量资费及收费公示等关键环节，严查不明码标价、虚假宣传、使用不公平格式条款、乱收费等侵害消费者权益的违法违规行为。

     本次共暗访检查辖区7家电信服务场所。从检查情况看，各经营网点均能依规公示资费标准、规范宣传营销、完善合同文本，经营行为总体规范有序，暂未发现相关违法违规问题。

     下一步，高新区分局将持续深化电信服务行业常态化巡查监管，进一步畅通投诉举报渠道，快速响应群众消费诉求，督促各经营主体切实履行社会责任、规范经营行为，全力守护广大群众的电信消费合法权益。