什么是“高效办成一件事”

　　“高效办成一件事”是党中央、国务院关于优化政务服务，提升行政效能作出的重大决策部署，是从企业和群众需求角度出发，将需要多个部门办理或跨层级办理关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成一个事项办理，打造定制化、套餐式、模块化的服务场景，提供精准化、个性化的优质服务。“高效办成一件事”改革服务模式创新推动线上线下融合办理，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。通过“高效办成一件事”的实施，实现企业和群众在办理重点联办事项时能够以最小精力、最快速度、最少环节完成办理。

　　“高效办成一件事”涉及哪些领域？

　　2024年推出两批共21项“高效办成一件事”重点事项，涉及企业信息变更、餐饮开办、水电气热网联合报装、新生儿出生、教育入学、留学、住房、就医、社保卡、残疾人、退休等领域。

　　2025年即将上线第一批共12项“高效办成一件事”重点事项，涉及个户转企、境外投资、科技成果转化、外国人来华工作、新车上牌、项目审批、购物补贴、结婚落户、个人身后等领域。

　　“高效办成一件事”申报渠道有哪些？

　　“高效办成一件事”推出线上线下“同质同源”申报渠道。

　　线上申报

　　申请人可通过河南省政务服务网“高效办成一件事”专区或豫事办APP“高效办成一件事”在线申报专区，网上提交申请材料，由系统自动分发至相关部门审批系统，部门按照职责审查、办结，实现线上“集成审批”。

　　线下申报

　　在市、县区、乡各级政务(便民）服务中心设立“高效办成一件事”综合窗口，依托省网上办事大厅“高效办成一件事线下业务受理专区”实行“帮代办”收件模式，窗口人员面对面服务，提供业务受理、咨询、查询、导办、帮办等服务，为申请人线下申报“高效办成一件事”各项重点联办事项。