监管服务“沉下去” 商户满意“提上来”

时间:2025-03-11 09:52 来源:安阳市市场监督管理局高新区分局

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  为进一步优化营商环境,提升市场主体满意度,打通市场监管服务的“最后一公里”,近日,安阳市市场监督管理局高新区分局工作人员下沉到小马屯市场监管服务站,采取集中讲解、一对一指导等方式,开展年报申报服务工作,同时宣传法律法规,规范餐饮企业经营行为,将贴心服务送到经营主体“家门口”。

  小马屯地处护理学院、职业技术学院周边,随着院校开学,迎来了商业街营业“旺季”,也迎来了新一轮的办证、年报高峰期。针对部分市场主体年报流程不熟悉、操作困难等问题,高新区分局改变以往“坐等上门”工作模式,主动“走下去”,将服务前移到商户身边。

  在活动现场,工作人员详细讲解了企业年报的填报流程、注意事项及常见问题,对部分企业还进行手把手指导。同时,为进一步规范餐饮企业经营行为,提升食品安全水平,工作人员还向餐饮企业进行《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规宣传,对其营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等是否齐全有效,原料采购、储存、加工、餐具消毒等环节是否符合规范要求进行全面查验。

  此次下沉服务,共指导80家经营主体完成年报申报,发放各类宣传资料100份,检查餐饮企业40家,发现并整改问题20个,得到了经营主体的一致好评。