3月3日，高新区综合执法大队黄河南路中队队员徐林东正在日常巡查，当他巡查至曙光路与长江北路交叉口时，发现一名受伤倒地的女子。面对突发情况，徐林东立即上前查看伤者情况，发现伤者耳部出血，脸部有明显擦伤，意识较模糊，经多次尝试与伤者交流无果后，徐林东迅速拨打120急救和110报警电话，为伤者争取救援时间。
在等待救援时，因天气寒冷，徐林东将伤者电动车上的挡风被拆下为伤者盖上，同时，与伤者交流，安抚伤者情绪。交警到来后，他又配合做完现场笔录，帮伤者把电动车挪到安全地方。120急救车到达现场后，徐林东连忙协助救护人员将伤者抬上救护车，这才放心地离开了现场。
