为进一步优化营商环境，助力企业发展，高新区税务局精准聚焦纳税企业、纳税人的急难愁盼，不断优化税费服务，持续保障税惠政策落到实处，以服务提质效、税惠助发展，切实提升纳税企业、纳税人的满意度和获得感。

　　一、“一站式”综合税收服务。为更好落实税收优惠政策，大力优化营商环境，安阳高新区税务局积极开展线上线下相结合的“一站式”税收服务。在线上服务中，组织业务骨干开展“云税直播”。通过线上平台，打破时空局限，对纳税人普遍关注的问题进行实时在线解答，让纳税人随时随地都能学习税收政策，极大提高了政策适用的准确性与效率。在线下服务中，税务干部深入企业一线，针对研发费用加计扣除等结构性减税降费政策，不仅详细讲解政策内容，还手把手现场指导操作流程，让企业能精准、充分地享受政策利好，将政策优势切实转化为企业发展动力。

　　二、“特事特办”重难税收业务。高新区税务局在探索提升办税服务质效的过程中，不断优化办税服务程序，对具有重要性、时效性的税收业务启动“特事特办”办税服务。如近日，河南力诚环保科技有限公司在办理个人所得税申报业务时，由于更换电脑设备，“直接扣除六万元名单确认”信息无法同步，系统提示保存失败，导致自然人客户端无法成功办理申报业务。税务局办税服务厅了解到企业困难后，立即为其开辟绿色通道，实行“特事特办”，业务人员耐心查询办税过程中的各个步骤，并逐一比对更正问题。在不影响该公司业务进程的前提下，顺利为该公司解决难题。事后还收到了该公司所赠“高效办税为企业，优质服务暖人心”锦旗一面。企业的一声赞扬，既是纳税人对税务部门“特事特办”优质服务的认可，更是解决重难题、构建和谐征纳关系的纽带。

　　三、“精准施策”税惠落到实处。在助力企业发展的过程中，高新区税务局始终以纳税企业、纳税人为中心，精准推送税费优惠政策，持续优化便民服务举措，以高标准、实举措、优服务助力企业发展。为帮助企业减负增活力，税务局重点梳理纳税企业所能享受到的研发费用加计扣除、高新技术企业税率优惠等优惠政策，定期开展专项培训，推动政策红利“精准入袋”，切实助力企业走好发展路。

　　下一步，安阳高新区税务局将继续坚守主责主业，持续优化办税服务举措，让税收服务稳步提升、税收政策落到实处，为地方经济社会蓬勃发展注入强劲新动能，护航企业在发展道路上稳步迈进、行稳致远。