“案源少、调解繁、裁决难”，一直在困扰着基层专利执法办案工作。对此，安阳市市场监督管理局高新分局立足职能，深化案源挖掘、强化行政执法、优化调解模式，着力破解专利执法难题，提高案件查处质效，积极打造知识产权保护新高地。

　　一、勤于引导，深化案源挖掘

　　一是“三多”入企，索引案源。常态化开展企业走访，在走访交流过程中“多谈谈”知识产权保护情况，“多听听”企业维权的难处，“多问问”专利是否被侵权，从中索引出案源。同时，建立高新区知识产权工作群，发挥“遇事先群里说”的作用，第一时间介入，为其答疑解惑、出谋划策，该群现有106人，累计接受咨询服务80余人次。二是拓宽渠道，摸排线索。以专利执法专项行动为抓手开展现场检查，将知识产权执法工作纳入基层日常监管议程，充分利用日常巡查、投诉举报、上级转办等渠道和手段，多方面摸排、多维度深挖违法线索，为执法办案提供靶向信息。三是加强宣传，凝聚合力。以“知识产权宣传周”“世界知识产权日”为契机，先后9次开展形式多样的宣传活动，发放宣传资料700余份，提高公众知识产权保护意识，动员市民群众积极举报知识产权领域违法行为。

　　二、精于耕耘，强化行政执法

　　一是开展培训，赋能充电。组织执法人员积极参加知识产权纠纷调解培训，深入学习《中华人民共和国专利法》及相关法律法规，明晰办案流程，提高业务水平，做到胸有成竹。二是联动出击，精准发力。灵活运用“股+所”联动机制，抽调业务骨干联手开展专项执法行动，聚焦重点产品、重点领域、重点环节，严厉打击专利侵权、假冒、标识标注不规范等违法行为，有效净化知识产权市场环境。三是遵循程序，审慎处理。采取现场调查取证方式，全面收集固定与被控产品相关的所有证据材料，对证据“充分收集、辩证分析、公正采纳”。今年以来，共查处假冒专利案件3起。

　　三、善于探索，优化调解模式

　　一是完善机制，提高效率。成立高新区知识产权纠纷调解办公室，建立快速、灵活的知识产权纠纷多元化解工作机制，降低创新主体维权成本。二是耐心斡旋，能调尽调。专利案件坚持调解第一，调解过程中充分倾听双方辩解意见，当一名化解矛盾的“和事佬”，推动矛盾纠纷解决在源头、化解在“诉”外。三是事后指导，倾情服务。指导被请求人建立知识产权工作制度，促进技术改造，告知重复侵权会受到的法律后果；指导请求人完善知识产权保护措施，做好企业专利布局；同时向双方宣传普及《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国专利法实施细则》等相关法律法规，切实打通知识产权服务“最后一米”。