为进一步强化服务意识，全心全意为人民群众服务，高新区自然资源技术服务中心担当作为，着力为群众办实事，主动帮百姓解难题，真正做企业和人民群众需要的“店小二”。

2021年11月10日，安阳市中等职业技术学校工作人员刘先生来中心咨询该校办理不动产证事宜，中心党员任佳佳热情接待、耐心询问，当了解到该校地块问题已跑过多个部门，但由于时间久远、经办人员变动等等原因，不动产登记至今无法办理后，她立即翻阅档案、查找资料，主动联系有关部门进行咨询，帮其寻求解决办法。

经多方查询得知，该校2012年通过划拨方式办理了建设用地手续，因各种原因当时未办理土地登记，如今要办理不动产证，按照不动产登记收件目录，该地块手续缺两项要件。中心急之所急，带着刘先生多处奔波协调，最终帮助安阳市中等职业技术学校找齐了办证所需材料，为学校解决了实际困难。

12月2日，该校向高新区财政局缴纳了近600万元的新增建设用地有偿使用费。自然资源技术服务中心审核了该校缴纳规费情况后，于12月7日依法为该校颁发了《建设用地交地确认书》，为该校办理不动产登记提供了所需材料，解决了该校办理不动产登记材料要件缺少问题。

高新区自然资源技术服务中心为群众办实事，“把一切工作的出发点落脚点放在为群众谋福祉上”，立足本职，勇于担当，带着感情、带着责任，为群众办实事解难题，践行了“共产党人永远是人民的勤务员”的承诺。